FAQ

Lors d’une présentation virtuelle, les animaux sont sélectionnés spécialement afin que vous puissiez bien les voir à l’écran. Aussi, ce sont des animaux qui sortent moins souvent sur la route, ce qui donne la possibilité de les découvrir également.

Nous animons à l'intérieur pour la sécurité des animaux ! On travaille avec plusieurs espèces exotiques qui ne peuvent réguler leur température corporelle. Sachez qu'il nous faut seulement un petit espace à l'intérieur et que l'activité intérieure permet une meilleure manipulation des espèces.

Nous adaptons l’activité à la taille de votre groupe pour que chacun profite pleinement ! Pour 1h, 0 à 8 participants est idéal, et pour plus de 10 amis, optez pour des forfaits 1h30 ou 2h.

Oui, bien sûr ! Lors de votre réservation, vous pouvez choisir la vedette que vous souhaitez rencontrer. Nos biologistes veillent au bien-être des animaux et adaptent la sélection à votre activité. Si un animal n’est pas disponible, un autre compagnon tout aussi adorable et amusant vous fera vivre une expérience inoubliable !

C'est un service qui est vraiment à part. On danse, on imite les animaux et surtout on rit beaucoup !

Dans les fêtes à domicile, nous arrivons 5 à 10 minutes avant le début de l'activité.
Pour les institutions (écoles, garderies, service de garde, bibliothèque, etc.), nous arrivons 15-20 minutes d’avance.

Pour les fêtes à domicile, le paiement doit se faire par carte de crédit via notre système de réservation en ligne.

Pour les animaux, c'est notre biologiste qui fait les sélections afin de s'assurer de vous amener des espèces qui sont adaptées pour la manipulation selon l'âge du groupe. De plus, on doit faire la rotation afin que tous aient leur journée de congé et de respecter leurs besoins respectifs de stimulation :)

Pour les institutions (écoles, garderies, service de garde, festivals, etc.), il est important de prévoir un accès facilitant le déplacement de l'animateur.ice. Cela dit, prévoir d'asseoir tous.tes les participant.e.s en cercle, à leur bureau ou prévoir des rangées éloignées les unes des autres est une formule gagnante.

Pour les fêtes, aucune disposition particulière n'est requise. Généralement, une pièce telle un salon est suffisant. Il faut seulement que tous et toutes puissent s'asseoir et ce, en cercle de préférence pour que l'animateur.ice puisse bien circuler avec les animaux.
 

Comme nous avons plus de 500 espèces, c'est difficile de mettre le doigt exactement sur l'animal qui viendra vous visiter ! Cependant, je peux vous assurer que nos biologistes en charge des animaux sauront vous faire une sélection selon l'âge des enfants pour favoriser le plus possible la manipulation dans un contexte éthique et sécuritaire, le but premier d'Éducazoo est de sensibiliser les gens mais également que les jeunes puissent prendre et toucher les animaux :)

Avoir accès à un stationnement est une grande faveur pour nous comme nous avons de nombreux bacs de transport et des animaux sensibles à la température. S'il est possible pour vous de libérer ou de réserver un stationnement (ex: avec votre voiture ou celle d'un.e invité.e), cela nous aidera grandement. Dans le cas d'un stationnement payant, le paiement sera à votre charge.

Nos animations sont axées et privilégient la manipulation des animaux pour toutes personnes participantes. Toutefois, certaines espèces sont plus fragiles que d'autres et cela entraîne une manipulation limitée. Or, on s'assure de vous présenter l'espèce de façon privilégiée (ex : les rainettes seront présentées sur une plaque transparente que tous et toutes pourront se partager afin de voir l'espèce de près).

Dans les fêtes à domicile, nous arrivons 5 à 10 minutes avant le début de l'activité.

Il est possible de commander des cadeaux supplémentaires au coût de 6$ par article.
Voir les choix ici !

Pour les autres services, les modes de paiements suivants sont acceptés dans les 30 jours suivant la date d’activité : chèque, virement interac, dépôt direct et par bon de commande pour les institutions scolaires.

Nos animaux sont considérés non allergènes, c'est-à-dire qu'à faible exposition, les risques d'être allergique sont très limités. Ainsi, le participant pourra toucher les animaux sans problème. Nous nous assurerons toutefois de bien lui faire laver les mains entre chaque espèce pour limiter les risques.

Le pourboire est à votre discrétion et peut être remis à l’animateur directement ou bien par Teknotip (un lien suivra après l’activité).

Pour les fêtes, la préparation est simple : un salon suffit pour créer une ambiance chaleureuse et immersive. Les invités s’assoient confortablement en cercle, permettant au naturaliste et aux animaux de circuler librement et d’offrir une expérience intime et mémorable.

Comme nous sommes un sanctuaire d'animaux domestiques et exotiques, nous avons principalement des « NAC » ou nouveaux animaux de compagnie. Il n'y a donc aucun chat ou chien chez Éducazoo.

Oui bien sûr chaque participant pourra interagir durant l’animation.

Plusieurs de nos perroquets peuvent parler, mais ils vocalisent lorsqu’ils en ont envie ce qui rend chaque rencontre unique et spontanée. Le perroquet qui vous visitera pourrait préférer les calins à la vocalise ou vous surprendre avec quelques mots !

Absolument ! La thématique Plumes et poils regroupent que des mammifères et des oiseaux. 

Votre naturaliste fera de votre enfant LA vedette de la journée ! Il profitera de privilèges exclusifs : devenir l’assistant officiel, tenir les animaux en premier, les remettre à ses amis, et même les reprendre une seconde fois ! Une expérience pour célébrer en grand !
Voir la vidéo explicative

Comme Éducazoo s'autofinance à 100% par ses activités, tous les revenus sont essentiels au bien-être des animaux. Devant cette réalité, aucun remboursement n'est possible en cas d'annulation. La date de l'activité est modifiable sans frais dans un délai minimum de 48hrs avant notre rendez-vous. En cas d'un déplacement de date tardif, un frais de 75$ + taxes sera à prévoir.