FAQ

Nous animons à l'intérieur pour la sécurité des animaux ! On travaille avec plusieurs espèces exotiques qui ne peuvent réguler leur température corporelle. Sachez qu'il nous faut seulement un petit espace à l'intérieur et que l'activité intérieure permet une meilleure manipulation des espèces.

Dans les fêtes à domicile, nous arrivons 5 à 10 minutes avant le début de l'activité.
Pour les institutions (écoles, garderies, service de garde, bibliothèque, etc.), nous arrivons 15-20 minutes d’avance.

Pour les institutions (écoles, garderies, service de garde, festivals, etc.), il est important de prévoir un accès facilitant le déplacement de l'animateur.ice. Cela dit, prévoir d'asseoir tous.tes les participant.e.s en cercle, à leur bureau ou prévoir des rangées éloignées les unes des autres est une formule gagnante.

Pour les fêtes, aucune disposition particulière n'est requise. Généralement, une pièce telle un salon est suffisant. Il faut seulement que tous et toutes puissent s'asseoir et ce, en cercle de préférence pour que l'animateur.ice puisse bien circuler avec les animaux.
 

Avoir accès à un stationnement est une grande faveur pour nous comme nous avons de nombreux bacs de transport et des animaux sensibles à la température. S'il est possible pour vous de libérer ou de réserver un stationnement (ex: avec votre voiture ou celle d'un.e invité.e), cela nous aidera grandement. Dans le cas d'un stationnement payant, le paiement sera à votre charge.

Pour les autres services, les modes de paiements suivants sont acceptés dans les 30 jours suivant la date d’activité : chèque, virement interac, dépôt direct et par bon de commande pour les institutions scolaires.

Le pourboire est à votre discrétion et peut être remis à l’animateur directement ou bien par Teknotip (un lien suivra après l’activité).

Oui bien sûr chaque participant pourra interagir durant l’animation.